惡劣問題如下: 1. 訂車時聲稱什麼時候要交車"跳票" 2. 聲稱車子還在配件中心裝配件打電話過去問跟本還沒裝"跳票" 3. 更扯的事當初交車時付頭期款+保險現金,業務說有幫我投保送件要等作業流程寄到我家,等了兩個月沒收到,打電話詢問保險公司卻沒有幫我投保(這當中出意外誰負責?)我還有開到武陵清境、高雄,現在回想起來心裡都害怕 4. 交車時前擋風玻璃當初講好FSK卻變成3M 5. 要續保明年度我有規劃保險內容請他幫我照單子上投保,也約好付款日期和要乙式要到期整理,結果到營業所人不在公司打電話卻關機,還要特地請假去一趟營業所(因保險快到期了) 6. 把車開到保養廠要做到期整理預定這禮拜六要拿車,心血來潮昨天打電話問一下保養廠卻發現車子不在保養廠,業務聲稱保養廠沒有鈑噴幫我移至別的原廠做鈑噴(我問過專員保養廠確實有鈑噴)這中間是否有鬼? 萬一這中間車子發生問題怎麼辦? 明明跟他說過要到原廠做鈑噴為什麼車子不在原廠? 心得: 從一開始訂車到現在講話都沒有信用,講A卻做B,講有投保卻沒有投保,約好時間卻不在營業所還關機,講是原廠鈑噴最後搞到車子不在原廠,請問我們該受限於當初買車業務嗎?請問可以換業務嗎?越想越氣 因明天要拿車我怕現在投訴他,會不會拿車又跳票我也不知道,會不會對我的車動手腳我也不知道?我該怎麼辦 我的問題: 1. 初險萬一如果不是在原廠,往後鈑金烤漆有問題該怎麼辦? 2. 請問如何更換業務?因為這業務另我感覺到不信任感很重,講A卻做B 3. 我該如何投訴他呢?0800?營業所長?
|